In het kort
Gaat je energieleverancier failliet of verliest hij zijn vergunning, dan blijven stroom en gas gewoon geleverd worden. Sinds de Energiewet van 1 januari 2026 krijgt de curator maximaal tien werkdagen om je contract aan een andere leverancier over te dragen; lukt dat niet, dan wijst de ACM je toe aan een noodleverancier die zes maanden doorlevert. Je thuisbatterij en zonnepanelen blijven werken, maar een tegoed bij de oude leverancier krijg je mogelijk niet of niet volledig terug.
De stroom gaat niet uit
De eerste zorg bij een faillissement is meestal dat het licht uitgaat. Dat gebeurt niet. De levering loopt via je aansluiting en je meter, en die horen bij de netbeheerder, niet bij de leverancier. Een failliete leverancier verdwijnt alleen als partij die jouw stroom inkoopt en factureert. De wet regelt dat er op elk moment een andere vergunninghouder klaarstaat om dat over te nemen. Bij eerdere faillissementen, zoals dat van Robin Energie in 2019, meldde de ACM al dat klanten in alle gevallen stroom en gas bleven ontvangen.
Wie de rolverdeling nog eens wil nalezen: de netbeheerder zorgt voor kabels en meter, de leverancier voor inkoop, tarief en rekening. Dat verschil staat uitgelegd in het verschil tussen een netbeheerder en een energieleverancier. Bij een faillissement verandert alleen de tweede partij.
Zo verloopt het sinds de Energiewet
Op 1 januari 2026 zijn de Energiewet en het Energiebesluit in werking getreden. Het Energiebesluit (Staatsblad 2025, 347) legt in de artikelen 2.12 tot en met 2.18 stap voor stap vast wat er gebeurt als een leverancier failliet gaat of zijn vergunning kwijtraakt. De termijnen zijn kort en strak, zodat een huishouden niet weken in onzekerheid zit.
| Stap | Wat er gebeurt | Termijn |
|---|---|---|
| Intrekking vergunning | De ACM trekt de vergunning in; de leverancier of curator informeert klanten schriftelijk | Gaat uiterlijk 20 werkdagen na het besluit in |
| Overdracht | De curator of leverancier draagt de contracten over aan een andere vergunninghouder | Maximaal 10 werkdagen na de intrekking |
| Restverdeling | Wie niet is overgedragen, wordt door de ACM toegewezen aan een noodleverancier | Uiterlijk op de 11e werkdag |
| Noodlevering | De noodleverancier levert door | 6 maanden, of korter als je eerder een nieuw contract sluit |
| Nieuw aanbod | De noodleverancier doet je een leveringsaanbod | Binnen 3 maanden na de verdeling |
Tijdens de overdrachtstermijn kun je je contract niet opzeggen. Dat staat in artikel 2.13 en is bedoeld om de klantenlijst stil te zetten, zodat een overnemer weet wat hij koopt. Die bevriezing eindigt zodra je contract is overgedragen of zodra de noodlevering begint.
Overname of noodlevering: het verschil
In de eerste variant vindt de curator één leverancier die het klantenbestand overneemt. Dat gebeurde in de praktijk vaak. Na het faillissement van All in Power in oktober 2024 nam NextEnergy alle klanten over, met een nieuw contract op dynamische tarieven. Toen de ACM in december 2024 de vergunning van HEM introk, nam Clean Energy de contracten over met dezelfde tarieven en voorwaarden. Beide keren kregen klanten 30 dagen om kosteloos over te stappen; na die periode mocht Clean Energy een opzegvergoeding rekenen. In de artikelen 2.12 tot en met 2.18 van het Energiebesluit staat geen regel die een overnemer verplicht je oude tarief aan te houden, dus de uitkomst kan per faillissement verschillen.
Lukt een overname niet, dan volgt restverdeling. De ACM verdeelt de klanten dan over de andere leveranciers, naar verhouding van het aantal klanten dat elke leverancier al heeft. Je contract met de oude leverancier eindigt van rechtswege en de noodlevering begint. De noodleverancier stelt binnen vijf werkdagen zijn vergoeding vast en meldt die bij de ACM. Die vergoeding mag volgens artikel 2.17 alleen de redelijke kosten van de noodlevering dekken, tussentijds alleen omlaag en de ACM kan er een maximum op zetten. Dat is strenger dan vroeger: onder de oude regels kregen klanten bij restverdeling een contract met tarieven die de leverancier eenzijdig vaststelde, en een gerechtshof bevestigde op 16 april 2024 dat dat mocht.
Je tegoed, je eindafrekening en je voorschot
Hier zit het echte risico. De ACM zegt het bij het faillissement van All in Power zonder omwegen: klanten die nog tegoed hebben, krijgen dat geld mogelijk niet of niet volledig terug. De curator handelt het faillissement af en verdeelt wat er overblijft. Andersom geldt geen pardon: wie nog moet betalen voor geleverde stroom, moet dat alsnog doen. Je krijgt dus wel een eindafrekening, maar een positief saldo is onzeker. De ACM schreef al in 2022 dat ze leveranciers niet kan dwingen klanten met behoud van hun contract over te nemen, en ook niet kan afdwingen dat klanten geld terugkrijgen.
Een rekenvoorbeeld laat zien hoe groot dat bedrag kan worden. Aannames: een huishouden met zonnepanelen en een thuisbatterij betaalt een voorschot van € 150 per maand, terwijl de werkelijke kosten van april tot en met augustus door eigen opwek op gemiddeld € 100 per maand liggen. Na die vijf maanden staat er € 250 tegoed bij de leverancier. Gaat die in september failliet, dan is die € 250 een vordering in het faillissement, met een onzekere uitkomst. Had het huishouden het voorschot halverwege het jaar verlaagd naar € 110, dan stond er na vijf maanden € 50 tegoed. Meer over het instellen van een passend termijnbedrag lees je in hoe het voorschot bij een dynamisch energiecontract werkt.
Welkomstkortingen en loyaliteitsbonussen die nog niet zijn uitbetaald, vallen onder hetzelfde risico. Een korting die pas op de jaarafrekening wordt verrekend, bestaat bij een faillissement alleen nog als vordering.
Wat het betekent voor zonnepanelen en een thuisbatterij
Je batterij, omvormer en panelen zijn jouw eigendom en hebben niets met de leverancier te maken. Ze blijven laden, ontladen en opwekken. Voor teruglevering regelt artikel 2.15 iets wat vooral zonnepaneelbezitters aangaat: had je bij de failliete leverancier een terugleveringsovereenkomst, dan moet de noodleverancier je voor de duur van de noodlevering een nieuwe aanbieden. Je zonnestroom verdwijnt dus niet zonder contract het net op. Hoe hoog de vergoeding daarbij is, legt het besluit niet vast; vergelijk het aanbod met wat je kende uit de uitleg over terugleververgoedingen.
Wie zijn batterij laat sturen op dynamische uurprijzen, merkt wel iets. Een sturing die via de app of de koppeling van de oude leverancier liep, werkt niet automatisch door bij de nieuwe. Een batterij die zelf de day-aheadprijzen volgt via een energiemanagementsysteem heeft daar geen last van, maar heeft na een overname mogelijk nieuwe tarieven nodig in de instellingen. Komt je na de overdracht op een vast of variabel contract terecht, dan levert sturen op uurprijzen niets meer op tot je weer een dynamisch contract afsluit. Bij een overname door een dynamische leverancier kan het omgekeerde gebeuren: je had vaste tarieven en krijgt plots uurprijzen.
Hoe groot is de kans en wat doet de ACM eraan
Het komt vaker voor dan veel mensen denken. In een antwoord uit 2022, bijgewerkt in 2024, noemt de ACM negen leveranciers waarvan de klanten na een faillissement naar een andere leverancier gingen, onder wie Welkom Energie, Enstroga en Robin Energie. Daarna volgden All in Power en HEM. De ACM heeft de eisen sindsdien aangescherpt. In april 2026 publiceerde ze een beleidsregel over de financiële weerbaarheid van energieleveranciers, die onder de Energiewet valt. Leveranciers moeten laten zien dat ze twee stressscenario's doorstaan: sterk schommelende energieprijzen en oplopende onbalanskosten. De ACM toetst ook of hun inkoopstrategie deugt. Dat verkleint de kans op een faillissement, maar sluit het niet uit, en het verandert niets aan het risico op je tegoed als het toch misgaat.
Wat je doet als het gebeurt
- Lees de brief of mail van de curator, de overnemer of de noodleverancier en noteer de nieuwe tarieven.
- Leg je meterstanden vast op de dag van overdracht, ook met een slimme meter, zodat je de eindafrekening kunt controleren.
- Betaal wat je nog verschuldigd bent; stop een incasso niet zonder overleg.
- Vergelijk het nieuwe aanbod met de markt en stap over als het duurder is; bij noodlevering kan dat kosteloos.
- Controleer of je batterijsturing en terugleveringscontract weer kloppen.
Overstappen met een thuisbatterij werkt verder zoals altijd; waar je dan op let, staat in overstappen naar een andere energieleverancier met een thuisbatterij. De beste voorzorg is eenvoudig: laat het voorschot aansluiten op je werkelijke verbruik, zodat er bij geen enkele leverancier een groot tegoed staat. Dan kost een faillissement je hooguit wat gedoe met brieven en een nieuw tarief.
Veelgestelde vragen
Valt de stroom uit als mijn energieleverancier failliet gaat?
Nee. Stroom en gas blijven geleverd worden, omdat de wet regelt dat een andere leverancier de levering overneemt. Je meter en aansluiting zijn van de netbeheerder en blijven gewoon werken.
Krijg ik mijn tegoed terug als mijn energieleverancier failliet gaat?
Misschien niet of niet volledig. De curator handelt het faillissement af, en de ACM waarschuwt dat klanten met tegoed hun geld mogelijk niet terugkrijgen. Wie nog moet betalen voor geleverde energie, moet dat wel doen.
Mag ik overstappen als mijn leverancier failliet is?
Niet tijdens de overdrachtstermijn van maximaal tien werkdagen. Daarna wel. Bij eerdere overnames kregen klanten 30 dagen om kosteloos over te stappen, en een noodleverancier moet je melden dat je kosteloos kunt overstappen.
Wat gebeurt er met mijn terugleveringscontract voor zonnepanelen?
Had je een terugleveringsovereenkomst bij de failliete leverancier, dan moet een noodleverancier je voor de duur van de noodlevering een nieuwe aanbieden. Bij een overname door een andere leverancier krijg je bericht over de nieuwe voorwaarden.
Hoe lang duurt noodlevering?
Zes maanden, of korter als je eerder een nieuw contract afsluit. De noodleverancier moet binnen drie maanden een leveringsaanbod doen en je minstens drie keer schriftelijk herinneren als je niet reageert.
Bronnen en controle
- Energiebesluit, Staatsblad 2025, 347 (artikelen 2.12 tot en met 2.18), geraadpleegd 3 november 2026
- ACM: beleidsregel financiële weerbaarheid energieleveranciers, geraadpleegd 3 november 2026
- ACM: alle klanten van All in Power worden overgenomen door NextEnergy, geraadpleegd 3 november 2026
- ACM: Clean Energy neemt klantcontracten van HEM over, geraadpleegd 3 november 2026
- ACM: antwoord op vragen over overname van klanten van een failliete leverancier, geraadpleegd 3 november 2026
- ACM: regeling bij faillissement Robin Energie, geraadpleegd 3 november 2026
Controletoelichting: De termijnen en regels voor overdracht en noodlevering komen uit de tekst van het Energiebesluit. De voorbeelden van All in Power, HEM en Robin Energie vielen nog onder de oude Elektriciteitswet 1998 en Gaswet. Het rekenvoorbeeld gebruikt aangenomen bedragen.
Past een thuisbatterij bij jou?
Doe de gratis scan in 2 minuten en ontvang advies op basis van je verbruik en opwek.