1. Wie zijn wij en wanneer gelden deze voorwaarden?
ThuisBatterijCheck is een handelsnaam van Nafite B.V., Spoorstraat 30A, 6511 AH Nijmegen, KvK 76060217, btw NL860493222B01 ("wij"). E-mail: info@thuisbatterijcheck.com.
Deze voorwaarden gelden voor het gebruik van thuisbatterijcheck.com en app.thuisbatterijcheck.com door consumenten: de informatie op de website, de gratis scan en het advies, en het aanvragen van offertes. Voor installateurs met een account gelden de aparte voorwaarden voor installateurs. Hoe we met je gegevens omgaan, lees je in ons privacybeleid.
2. Onze dienst
ThuisBatterijCheck helpt huishoudens bepalen of een thuisbatterij bij hen past. Je vult een scan in en krijgt een persoonlijk advies met onder meer een passende batterijcapaciteit, een schatting van de besparing en de terugverdientijd. Als je wilt, brengen we je in contact met installateurs voor vrijblijvende offertes.
Wij zijn geen installateur en verkopen of installeren zelf geen thuisbatterijen.
3. Gratis voor jou, en hoe wij geld verdienen
De scan, het advies en het aanvragen van offertes zijn voor jou gratis en zonder verplichtingen. Wij verdienen geld doordat installateurs die bij ons zijn aangesloten ons betalen voor jouw offerteaanvraag. Dat heeft geen invloed op je advies: dat wordt berekend op basis van jouw antwoorden en is hetzelfde, welke installateur je aanvraag ook ontvangt. Installateurs kunnen niet betalen voor een betere positie in het advies.
4. Wat ons advies wel en niet is
Ons advies is gebaseerd op:
- de antwoorden die je in de scan geeft;
- openbare gegevens over je adres en woning, zoals de BAG, het energielabel uit EP-Online en statistieken per postcode;
- energieprijzen, regels (zoals het einde van de salderingsregeling) en marktgegevens zoals wij die kennen op het moment van de berekening;
- aannames en gemiddelden over thuisbatterijen en energieverbruik.
Het advies is een indicatie, geen garantie. Werkelijke besparing en terugverdientijd hangen af van je verbruik, je energiecontract, toekomstige prijzen en regels, en de batterij en installatie die je kiest. Laat je voor een definitieve beslissing altijd adviseren door een installateur die je woning heeft bekeken. Ook de informatie op onze website (zoals kennisbankartikelen) is algemeen van aard; we doen ons best die juist en actueel te houden, maar kunnen niet garanderen dat alles altijd klopt.
5. Offertes aanvragen bij installateurs
Vraag je offertes aan (in de scan of via “Direct offertes aanvragen”) en geef je akkoord voor het delen van je gegevens, dan bieden wij je aanvraag aan bij installateurs die bij ons een account hebben. Dat zijn bedrijven die bij hun aanmelding een KvK-nummer hebben opgegeven.
- Je aanvraag gaat naar maximaal 3 installateurs per product, of naar 1 installateur als die hem exclusief koopt. Het kan ook gebeuren dat geen enkele installateur reageert; we kunnen niet garanderen dat je offertes ontvangt.
- Installateurs nemen zelf contact met je op, meestal telefonisch of per e-mail.
- Je bent niet verplicht een offerte aan te vragen, aan te nemen of een opdracht te geven.
- Een overeenkomst voor de levering of installatie van een thuisbatterij sluit je rechtstreeks met de installateur, niet met ons. Wij zijn daar geen partij bij. De installateur is verantwoordelijk voor zijn offerte, prijs, product, installatie, garantie en service. Je wettelijke rechten als consument (zoals de wettelijke garantie en, bij een overeenkomst op afstand of buiten de verkoopruimte, het herroepingsrecht) heb je tegenover de installateur.
- Installateurs moeten zich houden aan onze voorwaarden, zoals het alleen gebruiken van je gegevens voor jouw aanvraag. Wij controleren niet vooraf de kwaliteit van hun werk en geven geen garantie op hun dienstverlening. Heb je een klacht over een installateur, laat het ons dan weten. We kunnen een installateur blokkeren als hij zich niet aan de regels houdt.
- Wil je niet meer benaderd worden? Laat het ons weten, dan bieden we je aanvraag niet meer aan en geven we je wens door aan de installateurs die je gegevens hebben ontvangen.
6. Wat we van jou verwachten
- Je vult de scan naar waarheid in en gebruikt alleen je eigen gegevens. Vraag geen offertes aan namens iemand anders zonder diens toestemming.
- Je gebruikt de website en de app niet voor nep-aanvragen, spam of andere vormen van misbruik, en je probeert de beveiliging niet te omzeilen.
Bij misbruik mogen we aanvragen weigeren of verwijderen en je de toegang ontzeggen.
7. Aansprakelijkheid
Omdat onze dienst gratis is en het advies een indicatie is, zijn wij niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat je op het advies of op informatie van onze website vertrouwt, voor schade door onjuiste gegevens die je zelf hebt ingevuld, of voor het handelen of nalaten van installateurs. Ook zijn we niet aansprakelijk als de website of de app tijdelijk niet beschikbaar is.
Deze beperkingen gelden niet als de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van ons, en laten je dwingende rechten als consument onverlet.
8. Intellectueel eigendom
De teksten, afbeeldingen, rekenmodellen, logo's en software op deze website zijn van ons of van onze licentiegevers. Je mag ze bekijken en voor jezelf gebruiken, en korte citaten met bronvermelding zijn welkom (zie ook AI & citatie). Zonder onze schriftelijke toestemming mag je de inhoud niet overnemen voor commercieel gebruik, de website niet systematisch kopiëren en onze naam of logo niet gebruiken.
9. Beschikbaarheid en wijzigingen van de dienst
We streven ernaar de website en de app altijd beschikbaar te hebben, maar kunnen dat niet garanderen. We mogen de dienst aanpassen, tijdelijk stilleggen voor onderhoud of beëindigen.
10. Links naar andere websites
Onze website bevat links naar websites van anderen, zoals overheidsinstanties en bronnen die we citeren. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud of het privacybeleid van die websites.
11. Wijzigingen van deze voorwaarden
We kunnen deze voorwaarden aanpassen. De nieuwe versie staat op deze pagina, met de datum van de laatste wijziging bovenaan. Voor een aanvraag die je al hebt gedaan, gelden de voorwaarden zoals die waren op het moment van je aanvraag.
12. Klachten, toepasselijk recht en geschillen
Heb je een klacht over onze dienst? Mail ons op info@thuisbatterijcheck.com. We reageren binnen 14 dagen en proberen er samen uit te komen.
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Komen we er samen niet uit, dan kan een geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechter. Als consument behoud je de bescherming die het recht van je woonland je biedt.
13. Contact
Nafite B.V. (ThuisBatterijCheck), Spoorstraat 30A, 6511 AH Nijmegen. E-mail: info@thuisbatterijcheck.com.
