Hoe vergelijk ik merken en garanties van thuisbatterijen?

In het kort

Vergelijk merken op dezelfde punten: bruikbare capaciteit, continu vermogen, de garantietermijn met de grens in cycli of energiedoorvoer, de gegarandeerde restcapaciteit en de voorwaarden. Die verschillen sterk: Tesla garandeert voor de Powerwall 3 in Nederland 80 procent na 10 jaar, BYD voor de Battery-Box HVS 60 procent, en sonnen minimaal 70 procent na 10 jaar of 10.000 cycli. Vraag ook wie arbeid en transport betaalt en wie je belt bij een storing.

Vier gangbare merken naast elkaar

De Consumentenbond noemt als merken op de Nederlandse markt onder meer Tesla, Enphase, Fronius, Growatt, BYD, Huawei, SolarEdge, SMA en GoodWe. Om te laten zien hoe verschillend de voorwaarden zijn, staan hieronder vier systemen die je in Nederland vaak tegenkomt. Elke waarde komt uit een document van de fabrikant zelf, geraadpleegd op 17 oktober 2026. Het is geen ranglijst en geen koopadvies: het gaat om de manier waarop de garanties verschillen.

Tesla Powerwall 3BYD Battery-Box Premium HVSsonnenBatterie 10HomeWizard Plug-In Battery
Capaciteit13,5 kWh nominaalModellen HVS 5.1 tot HVS 12.8Tot 22 kWh2,7 kWh, tot 10,8 kWh met vier stuks
VermogenTot 11,04 kW, op een 1-fase-aansluiting maximaal 5 kWNiet in de geraadpleegde garantietekstTot 4,6 kW800 W per batterij
Garantietermijn10 jaar10 jaar10 jaar of 10.000 cycli2 jaar fabrieksgarantie, Swap Service tot 7 jaar of 4.000 cycli
Restcapaciteit80% na 10 jaar in Nederland60% van de bruikbare energie na 10 jaar of na de minimale doorvoerMinimaal 70% na 10 jaar of 10.000 cycliNiet vermeld
Grens aan gebruikOnbeperkte cycli bij zelfverbruik, tijdsturing en back-up; anders 37,8 MWh doorvoerMinimale doorvoer per model, bijvoorbeeld 30,82 MWh voor de HVS 10.210.000 cycli4.000 cycli voor de Swap Service

Een paar dingen vallen meteen op. Tesla garandeert voor Nederland een hogere restcapaciteit dan voor landen als Italië en Spanje, waar 70 procent geldt. BYD rekent met 60 procent, maar dan van de bruikbare energie, en de garantie kan eerder eindigen als de batterij veel energie verwerkt. HomeWizard geeft op de stekkerbatterij een korte fabrieksgarantie met een aparte omruilservice daarachter. Wie alleen naar het getal 10 jaar kijkt, ziet die verschillen niet.

Jaren, cycli of doorvoer: wat er werkelijk gegarandeerd is

Een garantie van 10 jaar betekent bijna altijd: 10 jaar, tenzij een andere grens eerder wordt bereikt. Die andere grens is een aantal laadcycli of een hoeveelheid energie die door de batterij is gegaan, de doorvoer. Welke grens het eerst komt, hangt af van hoe intensief je de batterij gebruikt.

Reken het na voor de BYD HVS 10.2. De minimale doorvoer is 30,82 MWh, ofwel 30.820 kWh. Gedeeld door een capaciteit van ongeveer 10,24 kWh (de naam van het model geeft dat aan) zijn dat ruim 3.000 volle cycli. Laad je de batterij elke dag één keer helemaal vol en leeg, dan is die grens na ongeveer 8 jaar bereikt. Laat je hem twee keer per dag handelen op stroomprijzen, dan na ongeveer 4 jaar. Bij een batterij die alleen zonnestroom opslaat en in de winter grotendeels stilstaat, haal je de 10 jaar wel.

Tesla maakt hetzelfde onderscheid op een andere manier. Voor zelfverbruik, sturing op tijdstarieven en back-up gelden onbeperkte cycli. Voor elk ander gebruik, zoals handel via een energiedienst, geldt een grens van 37,8 MWh. Bij 13,5 kWh is dat ongeveer 2.800 volle cycli. Ga je de batterij inzetten voor handel, vraag dan altijd welke grens voor dat gebruik geldt.

Ook het percentage restcapaciteit verdient een rekensom. Bij 80 procent van 13,5 kWh hoort de Powerwall na 10 jaar nog minstens 10,8 kWh te kunnen opslaan. Bij 60 procent van een HVS 10.2 is de ondergrens ongeveer 6,1 kWh. Beide zijn een minimum: veel batterijen presteren beter, maar alleen het minimum kun je afdwingen.

Voorwaarden die je garantie kunnen kosten

De kleine letters zijn bij thuisbatterijen geen formaliteit. Tesla eist dat de Powerwall wordt geïnstalleerd en gerepareerd door Tesla of een door Tesla gecertificeerde installateur. Daarnaast wil Tesla op afstand firmware kunnen bijwerken. Zonder langdurige internetverbinding of registratie kan Tesla de volledige termijn niet waarmaken, maar honoreert het de garantie volgens de voorwaarden ten minste 4 jaar na installatie. Een batterij die je bewust offline houdt, heeft dus een kortere garantie.

BYD sluit garantie uit bij temperaturen boven 50 graden of onder min 10 graden. Het product moet binnen een maand na de startdatum geïnstalleerd zijn, volgens de handleiding en met een door BYD goedgekeurde omvormer. Een gebrek meld je binnen 30 dagen na ontdekking, met factuur, en je moet toegang geven tot de prestatiegegevens. Blijkt er geen gebrek te zijn, dan kan BYD inspectiekosten rekenen. Arbeid en transport worden in de garantietekst niet uitdrukkelijk als gedekt genoemd.

Ook plaatsing telt. Het gegevensblad van de sonnenBatterie 10 performance noemt beschermingsklasse IP30, een kast voor binnen, en een bedrijfstemperatuur van min 5 tot 45 graden, met minder vermogen buiten 5 tot 30 graden. Een batterij die in een onverwarmde garage hangt terwijl de fabrikant dat niet toestaat, loopt risico bij een claim. Bij een stekkerbatterij als die van HomeWizard staat in de instructies dat je hem in een vrij stopcontact steekt, zonder stekkerdoos of verlengsnoer.

Wie je belt als het misgaat

Bij een storing heb je met meer partijen te maken dan de fabrikant. De installateur heeft het systeem ontworpen en aangesloten, de fabrikant levert de hardware en soms stuurt een energiedienst de batterij op afstand aan. Zonneplan beschrijft op zijn garantiepagina dat fabrieksgaranties meestal tussen 5 en 10 jaar of 5.000 tot 7.000 laadcycli liggen, dat omvormers vaak 5 tot 7 jaar garantie hebben, en dat het zelf 3 jaar service- en installatiegarantie geeft waarin voorrijkosten en installatiekosten zijn gedekt. Dat laatste is een voorwaarde van één aanbieder, maar het laat zien welke vragen je moet stellen.

Los van de fabrieksgarantie heb je ook recht op een product dat doet wat je mocht verwachten. Die wettelijke garantie loopt via de verkoper, niet via de fabrikant, en is niet aan een vast aantal jaren gebonden. Hoe dat werkt, staat in welke wettelijke garantie heb je op een thuisbatterij. Bij BYD loopt een claim volgens de voorwaarden schriftelijk via een erkende servicepartner; lukt dat niet, dan via BYD zelf. Vraag dus vooraf wie dat voor jouw installatie is.

Let ook op wie de garantie mag claimen. BYD spreekt over de oorspronkelijke koper. Tesla staat toe dat een volgende eigenaar met bewijs van eigendom een claim indient. Verkoop je je huis binnen 10 jaar, dan maakt dat verschil voor de koper.

Een merk beoordelen zonder marketing

Bekendheid zegt weinig over hoe een batterij in jouw meterkast werkt. Vraag bij elke offerte het gegevensblad en de volledige garantievoorwaarden als document, in de versie die voor Nederland geldt. De voorbeelden hierboven laten zien waarom: dezelfde fabrikant kan per land andere percentages hanteren, en de webpagina van een merk noemt vaak alleen de termijn.

Software weegt minstens zo zwaar als de hardware. In de meetproef van CE Delft voor Vereniging Eigen Huis veranderde bij drie woningen het algoritme zonder dat de bewoners het merkten, en stegen hun kosten. Vraag daarom hoe lang de fabrikant updates belooft, of de batterij zonder app of abonnement blijft werken en of je van energiedienst kunt wisselen. Bij uitbreiding geldt vaak dat je dezelfde modules en omvormer nodig hebt; vraag hoe lang die nog leverbaar zijn.

Welk systeem technisch bij je woning past, is een eerdere vraag dan het merk. Daarover gaat wat is de beste thuisbatterij voor mijn situatie. Een merk met de beste garantie op papier helpt je niet als het vermogen niet bij je 1-fase-aansluiting past of de batterij niet met je omvormer samenwerkt.

Zo leg je twee aanbiedingen naast elkaar

Maak voor elk aanbod een kolom en vul dezelfde regels in. Ontbreekt een gegeven, vraag het dan op voordat je tekent. Een aanbieder die het niet kan leveren, heeft het zelf waarschijnlijk ook niet gelezen.

  1. Bruikbare capaciteit in kWh en continu vermogen in kW op jouw aansluiting.
  2. Garantietermijn, en welke grens in cycli of MWh eerder kan gelden bij jouw gebruik.
  3. Gegarandeerde restcapaciteit in procent en in kWh na de termijn.
  4. Voorwaarden: erkende installateur, internetverbinding, registratie, temperatuur en plaats.
  5. Wie arbeid, transport en voorrijkosten betaalt bij een defect.
  6. Wie je eerste aanspreekpunt is en of de garantie overgaat naar een nieuwe eigenaar.

Gaat de batterij handelen, deel dan de doorvoergrens door de capaciteit en door het aantal cycli dat de aanbieder per jaar verwacht. Komt daar minder dan 10 jaar uit, dan is de garantie van 10 jaar voor jou in werkelijkheid korter. Weeg dat mee in de prijs, net zo zwaar als het verschil in kWh.

Veelgestelde vragen

Is de langste garantie automatisch de beste?

Nee. Kijk ook naar de grens in cycli of doorvoer, de gegarandeerde restcapaciteit en de voorwaarden. Een batterij die veel handelt, kan de doorvoergrens ruim voor 10 jaar bereiken.

Wat betekent 60 of 80 procent restcapaciteit?

Dat de batterij na de garantietermijn minstens dat deel van de oorspronkelijke capaciteit moet halen. Bij 80 procent van 13,5 kWh is dat 10,8 kWh. Haalt hij dat niet, dan valt het onder de garantie.

Vervalt de garantie als mijn batterij geen internet heeft?

Dat verschilt per merk. Tesla honoreert de garantie zonder langdurige internetverbinding of registratie ten minste 4 jaar in plaats van 10 jaar. Lees de voorwaarden van jouw merk.

Wie betaalt arbeid en transport bij een defect?

Dat staat lang niet altijd in de fabrieksgarantie. In de garantietekst van BYD worden die kosten niet uitdrukkelijk gedekt. Vraag het na en laat het in de offerte opnemen.

Bronnen en controle

Controletoelichting: Alle merkgegevens komen uit documenten van de fabrikant zelf. Garantievoorwaarden worden regelmatig herzien; vraag bij een offerte altijd de versie die op jouw aankoop van toepassing is. De rekensommen over cycli zijn eigen berekeningen met de doorvoer en capaciteit uit die documenten.

Ontdek of een thuisbatterij bij jou past

Doe de gratis scan in 2 minuten en ontvang advies op basis van je verbruik en opwek.