In het kort
Bel binnen een uur na aankoop, refereer aan het advies dat de klant van ThuisBatterijCheck kreeg, stel 3 verdiepende vragen en plan direct een opname of videogesprek. Lukt bellen niet, stuur dan dezelfde dag een korte WhatsApp of mail en bel nog minimaal 4 keer op verschillende dagen en tijden.
Waarom snelheid telt
Een huishouden dat net een advies las, heeft het onderwerp nu in het hoofd. Bij gedeelde leads spreekt de klant meestal met de installateur die als eerste belt. Zet daarom meldingen aan in het portaal en gebruik automatisch kopen voor je kernregio.
Belscript in 5 stappen
- Opening: "Goedemiddag, u spreekt met … van …. U heeft via ThuisBatterijCheck een advies voor een thuisbatterij gekregen en gevraagd om een offerte. Komt het nu uit?"
- Bevestig het advies: "In het advies stond ongeveer 10 kWh. Klopt het dat u vooral 's avonds stroom gebruikt?"
- Drie vragen: waar kan de batterij staan, welke omvormer zit er nu, en wat is voor u het belangrijkst: besparen, noodstroom of onafhankelijkheid?
- Verwachting: leg kort uit hoe je de terugverdientijd berekent. Overdrijf niet; de klant kreeg een realistisch scenario.
- Afspraak: plan meteen een opname of videogesprek en bevestig per mail.
Nabellen zonder te pushen
Bel op verschillende dagen en tijden, ook vroeg in de avond. Stuur na de eerste poging een kort bericht met je naam en bedrijf. Lukt het na 5 pogingen op verschillende dagen niet, dan kun je binnen 7 dagen reclameren.
Houd je status bij
Zet in Mijn leads de status op In contact, Afspraak gepland of Opdracht. Je ziet dan per leadsoort wat het je oplevert, en wij gebruiken het om de leadkwaliteit verder te verbeteren.
Veelgestelde vragen
Mag ik de klant WhatsAppen?
Ja, de klant heeft toestemming gegeven voor contact over de offerte. Houd het kort en zakelijk.
Wat als de klant al een andere installateur heeft gekozen?
Bij een gedeelde lead kan dat. Vraag of je toch een vergelijkende offerte mag sturen; dat waarderen veel klanten.
Bekijk de leads in jouw regio
Gratis account, geen abonnement. Gedeeld met maximaal 3 installateurs of exclusief.